swg.uz@swgshop.ru
Ежедневно, с 10:00 до 18:30

Оплата

Оплата наличными

При оплате наличными наш продавец-консультант свяжется с вами, чтобы подтвердить заказ и уточнить срок доставки. После этого вы можете самостоятельно забрать заказ, произведя оплату при самовывозе, или к вам приедет наш курьер, который доставит заказ и примет платеж. Обращаем ваше внимание, что при курьерской доставке возможна оплата только наличными, либо предоплата по ссылке.


Доставка

Курьерская доставка

Заказы, оформленные до 18:30 текущего дня, могут быть доставлены на следующий день.
При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для Вас день доставки.
Просьба обратить внимание, что доставка осуществляется до подъезда, без подъема на этаж.
Бесплатная доставка при заказе на сумму от 50 000 000 сум.
При сумме заказа менее 50 000 000 сум, стоимость доставки в пределах г. Ташкент 50 000 сум.
Если клиент находится за пределами г. Ташкент, доставка будет осуществляться курьером – согласно тарификации курьерской службы (FARGO , СДЭК и другие). Доставки за пределы г. Ташкент и далее согласовывается отдельно.
Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором контактного центра.
Обращаем ваше внимание, что при курьерской доставке возможна оплата только наличными, либо предоплата по карте.


Пункты самовывоза

Заказы, оформленные до 18:30 текущего дня, могут быть доставлены на следующий день.
При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для Вас день доставки.
Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором контактного центра .
Обращаем ваше внимание, что возможна оплата наличными, либо картой в пункте самовывоза.
Адреса пунктов самовывоза


Транспортная компания

Отправим ваш заказ любой транспортной компанией.
Стоимость доставки уточняйте у менеджеров компании.
В случае особых требований к упаковке товаров, укажите это в комментариях.

Возврат

Правила возврата товара

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 28.1 закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней;

  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу office@swgshop.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу office@swgshop.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.